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Notre processus de service

Faites réparer votre propre pièce ou recevez une pièce d’échange reconditionnée. Voici comment se déroulent les deux options.

Demande de service 02686 / 8974760

Quelle solution vous convient ?

Processus de réparation & remise en état

Votre propre pièce est réparée chez nous, testée sur banc d’essai et renvoyée.

1 Envoi Vous nous envoyez la pièce défectueuse, assurée et emballée en sécurité.
2 Devis Nous analysons l’appareil et établissons un devis.
3 Réparation Après votre accord, nous réparons la pièce dans notre atelier.
4 Banc d’essai Test final de fonctionnement et d'endurance au banc d'essai avec proces-verbal.
5 Retour Nous vous renvoyons la pièce en envoi assuré.

Demander une réparation

Échange contre du reconditionné

Vous recevez une pièce reconditionnée de notre stock et nous renvoyez votre ancienne pièce contre un avoir.

1 Demande Demande avec numéro de type/de pièce ou photo suffit.
2 Offre Nous vérifions notre stock et revenons avec une offre et un délai de livraison.
3 Envoi de l’ancienne pièce Vous renvoyez votre ancienne pièce. Nous déduisons la valeur de l’ancienne pièce.
4 Réception de la pièce d’échange Vous recevez une pièce reconditionnée avec la garantie légale.

Demander un échange

Ce que vous obtenez chez nous

Chaque pièce reconditionnée passe chez nous par un processus documenté, avec rapport de mesure et garantie.

Démontage & nettoyage complets
Remplacement de toutes les pièces d'usure
Test au banc d'essai avec proces-verbal

Questions sur le processus ou un cas particulier ?

Appelez-nous, nous examinons votre cas directement avec vous.

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